为什么你的竞争对手失去了人才



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今天的员工期望从他们的雇主那里获得与他们支持的品牌一样多的透明度,选择和真实性。&nbsp;&NBSP;

盖蒂

作为企业主,我们花费了大量时间来吸引和留住我们的客户,并超越竞争对手。如果我们很聪明,我们会不断听取客户的需求,他们需要什么,以及如何更有效地接触和服务他们。

虽然我们始终密切关注客户和竞争对手,但从长远来看,我们也很容易忽视一些同样重要的东西 – 这些东西在我们是否能够吸引和吸引方面起着重要作用。留住顶尖人才或将其输给竞争对手:向员工推销我们的品牌。&nbsp;&nbsp;

虽然对待理查德·布兰森和沃伦·巴菲特这样有思想,成功的商业领袖一直是对员工的良好关注,但B2E营销更进一步承担了这一承诺,使其适应数字时代。

通过B2E营销,品牌承诺开放与员工和潜在客户的沟通和透明度,此外还提供当今员工期望和期望的各种福利,福利和工作环境。&nbsp;

那为什么这很重要?让我分解一下。

今天的员工期望从他们的雇主那里获得与他们支持的品牌一样多的透明度,选择和真实性。&nbsp;

今天的员工 是连接消费者:它们存在于数字市场中,就像您的客户一样。&nbsp;

因此,他们希望您的品牌能够满足客户的期望。&nbsp;

他们希望在行动中真实地看到您的品牌价值 – 当然,作为您公司的一部分,他们拥有前排座位。如果您的价值观包括回馈您的社区,但所有这些都是每年一个公司范围内的志愿者日,那么您的员工将是第一个给您打电话的人,而社交媒体也只需点击一下即可,他们可能不会悄悄地这样做。&nbsp;

同样,千禧一代和Z世代的员工尤其期望在工作中拥有更多的所有权和选择权,而不是老一代。&nbsp;

这与数字体验的发展方式密切相关 – 当今的消费者不仅可以获得真正前所未有的信息量,还可以选择何时,何时以及为何光顾品牌。考虑一下网站 玻璃门 要么 FairyGodBoss,允许员工基本上“审查”他们与公司的时间。根据报告,这些网站对招聘工作产生了实际影响 未来的工作场所 和CareerArc一样,55%的阅读公司负面评论的求职者决定不对该评论进行申请。&nbsp;&nbsp;

在工作场所,凭借工作场所技术,员工在工作方式和时间方面拥有前所未有的选择,其中包括远程工作和许多雇主提供的灵活工作时间等选项。&nbsp;

如果您的公司仍然期望员工遵守严格的传统时间表而没有非常令人信服的理由,请注意您可能会被视为与当今的关联员工落后并且脱节。&nbsp;

B2E体验直接影响B2C体验。

快乐的员工使你更有可能拥有 快乐的客户。工作态度(员工如何看待自己的职位和组织)与组织绩效(组织的成败)之间的联系 已被证明多次但是,公司往往以牺牲员工经验为代价,将精力集中在客户身上。

与其组织合作的员工不仅可以更好地完成工作,而且更有可能成为贵公司的强大品牌大使。他们是否是乘务员在对讲机上开玩笑 在西南航班上或者是销售人员在下班时间发布关于他们多么热爱自己工作的信息,员工可以成为您品牌最强大的故事讲述者。&nbsp;

最重要的是:如果您的经验不够好,员工将寻求更好的B2E体验。&nbsp;

正如The Balance报道的那样 美国劳工统计局2018年的数字,“ 员工任期中位数 男性为4。3年,女性为4。4年。“

人们比以前更换工作更舒服,更重要的是,他们可以完成几乎整个求职 – 除了面试 – 从他们的办公桌舒适。&nbsp;

了解顶尖人才在其成功中的核心地位的公司积极利用招聘流程作为营销公司文化的机会,以吸引最理想的候选人。如果您不向当前员工进行营销,并将您的组织定位为潜在的雇员作为理想的工作场所,那么当您的最佳人才和潜在客户被竞争对手挑选时,请不要感到惊讶。&nbsp;

投资B2E对于贵公司的竞争优势和投资B2C的长期成功同样重要。有关培养积极的B2E体验的更多信息,请阅读我的帖子“您的内部营销团队需要茁壮成长。”&NBSP;

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今天的员工期望从雇主那里获得与他们支持的品牌一样多的透明度,选择和真实性。

盖蒂

作为企业主,我们花费了大量时间来吸引和留住我们的客户,并超越竞争对手。如果我们很聪明,我们会不断听取客户的需求,他们需要什么,以及如何更有效地接触和服务他们。

虽然我们始终密切关注客户和竞争对手,但从长远来看,我们也很容易忽视一些同样重要的东西 – 这些东西在我们是否能够吸引和吸引方面起着重要作用。留住顶尖人才或将其输给竞争对手:向我们的员工推销我们的品牌。

虽然对待理查德·布兰森和沃伦·巴菲特这样有思想,成功的商业领袖一直是对员工的良好关注,但B2E营销更进一步承担了这一承诺,使其适应数字时代。

通过B2E营销,品牌致力于与员工和潜在客户开放沟通和透明度,此外还提供当今员工期望和期望的各种福利,福利和工作环境。

那为什么这很重要?让我分解一下。

今天的员工期望从雇主那里获得与他们支持的品牌一样多的透明度,选择和真实性。

今天的员工 是连接消费者:它们存在于数字市场中,就像您的客户一样。

因此,他们希望您的品牌能够满足客户的期望。

他们希望在行动中真实地看到您的品牌价值 – 当然,作为您公司的一部分,他们拥有前排座位。如果您的价值观包括回馈您的社区,但所有这些都是每年一个公司范围内的志愿者日,那么您的员工将是第一个给您打电话的人,而社交媒体也只需点击一下即可,他们可能不会悄悄地这样做。

同样,千禧一代和Z世代的员工尤其期望在工作中拥有更多的所有权和选择权,而不是老一代。

这与数字体验的发展方式密切相关 – 当今的消费者不仅可以获得真正前所未有的信息量,还可以选择何时,何时以及为何光顾品牌。考虑一下网站 玻璃门 要么 FairyGodBoss,允许员工基本上“审查”他们与公司的时间。根据报告,这些网站对招聘工作产生了实际影响 未来的工作场所 和CareerArc一样,55%的阅读公司负面评论的求职者决定不予审核。

在工作场所,由于工作场所技术,员工在工作方式和时间方面拥有前所未有的选择,其中包括远程工作和许多雇主提供的灵活工作时间等选项。

如果您的公司仍然期望员工遵守严格的传统时间表而没有非常令人信服的理由,请注意您可能会被视为与当今的关联员工一起落后并且脱节。

B2E体验直接影响B2C体验。

快乐的员工使你更有可能拥有 快乐的客户。工作态度(员工如何看待自己的职位和组织)与组织绩效(组织的成败)之间的联系 已被证明多次但是,公司往往以牺牲员工经验为代价,将精力集中在客户身上。

与其组织合作的员工不仅可以更好地完成工作,而且更有可能成为贵公司的强大品牌大使。他们是否是乘务员在对讲机上开玩笑 在西南航班上或者是销售人员发布关于他们在非工作时间热爱工作的信息,员工可以成为您品牌最强大的故事讲述者。

底线:如果您的经验不够好,员工将寻求更好的B2E体验。

正如The Balance报道的那样 美国劳工统计局2018年的数字,“ 员工任期中位数 男性为4。3年,女性为4。4年。“

人们比以往任何时候都更轻松地转换工作,更重要的是,他们可以完成几乎整个求职 – 除了面试 – 从他们的办公桌舒适。

了解顶尖人才在其成功中的核心地位的公司积极利用招聘流程作为营销公司文化的机会,以吸引最理想的候选人。如果您不向当前员工进行营销,并将您的组织定位为潜在的雇员作为理想的工作场所,那么当您的最佳人才和潜在客户被竞争对手挑选出来时,请不要感到惊讶。

投资B2E对于贵公司的竞争优势和投资B2C的长期成功同样重要。有关培养积极的B2E体验的更多信息,请阅读我的帖子“您的内部营销团队需要茁壮成长“。