这就是电话和计算器使用不同数字键盘的原因


将电话和计算器的键盘并排显示。你能否在不诉诸智能手机的情况下看到两者之间的细微差别?如果你不记得设计,不要担心。我们大多数人习惯于接受我们倾向于忽略计算器的反向键序列的常见接口。计算器顶部有7- 8- 9按钮,而手机使用1~2-3格式。

微妙但令人费解,因为它们服务于相同的功能目标 – 输入数字。如果用户以相同的方式操作接口,则没有逻辑上的反转原因。常识表明原因应该是技术限制。也许是因为发明者之间的专利争夺战。有些人认为它符合人体工程学。

由于没有明确的解释,我知道历史,这些设备的发展将提供答案。首先发明了哪种设备?哪个键盘影响了另一个?最重要的是,谁首先发明了键盘?

打字机,收银机和计算器

看一下关键的安排,我很想知道在机器的历史中引入使用密钥的系统。键盘出现在第一次和第二次工业革命之间(从1820年到1920年)。一些发明家已经开始在18世纪晚期试验类似于钢琴的机器。

然而,直到1844年,一位名叫Jean-BaptisteSchwilguć的法国人才想出了一台钥匙驱动计算机的第一个工作原型。这台机器使用了第一个数字键盘和一排键,从1增加到9(Dalakov,2018)。

但公平地说,我们必须提到两个可以声称他们发明了基于密钥的界面的前辈。据报道,1834年Luigi Torchi展示了木制计算器的原型,其设计类似于打字机。 1822年,作家詹姆斯怀特的一个 新世纪的发明Â显示了一个带有九个数字键的基于密钥的设备。两个人都没有经受住时间的考验,也没有证据表明他们不仅仅是幻想(Durant,2011)。

尽管如此,White的机器,即使它是一个概念证明,当然可以被视为现代“直接操纵”界面的最早的例子。这个界面允许用户专注于输入而无需操作裸机制等一个 帕斯卡利娜一个 或者数组一个 Arithmometers 使用鼓,钟和不友好的杠杆(Dalakov,2018)。

然而,这些“ide”仍然没有解释为什么现代计算器使用反向9-0排列。

理论一个 包括计算器基于收银机设计的建议。想一想,那段时间使用的货币意味着数字0往往是最紧迫的关键。因此,将这个数字保持在最底层是有意义的,以确保它在手的范围内(Durant,2011)。

虽然解释有一些道理,但它仍然充满了事实上的错误,并且手的伸手可及的论点很弱。特别是因为早期的收银机(直到1893年)没有单独的0键,没有抽屉,也没有工人站在收银台后面。

为使论证有效,看看收银机的诞生是很重要的。

1879年,詹姆斯·里蒂(James Ritty)在俄亥俄州代顿(Dayton)拥有一家沙龙,在那里他发现他的一些员工正在窃取他的利润。在看到一个计算汽船螺旋桨转数的工具后,他发明了一种具有时钟智能设备和一组数字键的机器(Dalakov,2018)。今天的收银机的前身并不是为了计算,而是为了记录销售并让经理知道一个戒指。

直到1893年,早期的寄存器模型具有通常排列在一个或两个水平行中的按钮,其显示预设值–10,15,20,30,35等。这些对应于价格,以美分为单位。在商店和沙龙中出售的商品。直到1894年NCR 79型可用时才引入三个垂直的数字行。

尽管如此,甚至有更早的证据表明已经发明了垂直柱。

1884年,多尔费尔特对一台能够解决大量作业的机器有了一个很好的想法。这个想法是基于Pasacline的机制,Thomas Mill的机器布局和通心粉盒。它被称为Comptometer,一种具有八列键的设备,范围从9(在顶部)到1(在底部),其中每列代表小数位。请记住,0仍然不是键序列的一部分。历史表明它是一个9比1的序列(达拉科夫,2018年)。

收银机仍在追赶中。

这是故事变得有趣的地方。为什么费尔特选择以9比1的顺序显示数字?这在当时并不是一个普遍的概念。毕竟,算术设备的知识并不普遍。

一个合理的答案可能与某些机械决策有关,可能与之相关一个 补充方法一个 以及按键连接到旋转鼓的按键的事实(Durant,2011)。较长的杆等于较长的旋转,这意味着数字9,而不是数字1需要更短的旋转 – 来自旧概念的建议一个 Parmelee

另一个有趣的解释 – 从现代设计的角度来看 – 超出了机械原因。根据一个 Comptometer Manual,操作员应使用键盘上的最低值输入数字。

例如,为了输入“9美分”,操作员不应该在最右边的列上按下9键。相反,他们按顺序按下4和5键。机器会做数学运算。达到“9”键已被弃用,因为如果用户不得不从底部移动右手,它会降低计算速度。

感觉就是效率,这意味着将常用的钥匙保持在手指的触及范围内。似乎这种对效率的需求导致了这种以用户为中心的设计布局,但它仍然不被认为是用户友好的界面(Meehan,1952)。

Comptometer及其竞争对手需要训练有素的用户才能获得最大的生产力。用一只手也很困难,特别是当它成倍增加时。

1902年,道尔顿继续成为当时最受欢迎的10键加法机器之一,使多列计算器过时。道尔顿是打字机的缩影版,有两排五个按钮,排列很奇怪 – 顶部是24579,底部是13068。到目前为止没有看到的安排有什么不同? (杜兰特,2011)

没错! 0最终出现在一个序列中。

Dalton是一项重大改进,它将打印机和计算器组合成一个更小的尺寸,并添加了一种新的键盘,超出了小数的字面排列。道尔顿(达拉科夫,2018年)的发展使世界各地的簿记员欢欣鼓舞。

继续寻求进一步发展。

1914年,出生于瑞典的美国男子David Sundstrand以Sundstrand Corporation的名义提交了专利-1198487。目标是进一步提高这些添加机器的可用性。他在一个更“逻辑,自然的配置”中重新排列了密钥。它基于3×3的布局,从顶部的789开始,在底部的0开始。它可以单手操作,这使它成为所有添加机器中最快的键盘

布局成为计算器键盘的标准 – 仅仅100多年后。

从计算器到电话

计算器的发展是否证明了它对现代手机的影响?可能,但没有直接的答案。帮助发明和普及长途电话技术的贝尔电话公司(Bell Telephone Company)在1887年就已经在尝试使用按键式电话。

这是旋转拨号盘发明之前的一个时期 – 1892年可以归功于Almon Brown Strowger的设备。西部电气公司于1919年将该设备商业化,但从未获得普及,因为按钮是不受限制的快捷方式数字。

直到20世纪50年代,直接拨号才能扩展到相当数量的社区。然后将本地号码(通常为六位数或更少)扩展为标准的七位数命名交换。对另一个区域的长途电话,导致11个号码,其中1号是第一个拨打的号码(Durant,2011)。

随着电话号码长度的增加,错误呼叫的数量增加,这导致AT&T工程师想知道是否由于使用的键盘收费(图片如下)。

在1955年的研究中一个 十键按键的数字和字母的预期位置 随后是1960年一个 按钮电话机设计和使用的人因工程研究,提供了多种见解,这将导致现代手机设计。 AT&T即将进入名为Touch Tone的新频率,该频率旨在被按钮设备使用。确定哪种配置最适合用户非常重要(Deininger 1960)。

该公司测试了15种布局,使用奇形对角线,金字塔形,圆形和水平布置,并包含现有设备上的格式,如计算器和打卡机,如IBM Model 011.令人惊讶的是,计算器布局并不是很好,用户更喜欢从左到右,从上到下的布局。 (Deininger 1960)。

特别是2行5横版(5-5-H)与现代3×3 + 1布局一样快,但差别只是微不足道。 AT&T选择了3×3 + 1布局,这可能是由于其紧凑的格式和多功​​能性。

现在,“可能”是这里的关键字。这两项研究都没有给出最终的事实答案。英国也采用了5-5-H布局,这可能也是出于专利原因。

关于这两项研究都有一些值得一提的事情 – 这些研究从未在如何构建配置方面发挥作用。虽然人们想要数字的从左到右的顺序,但他们表现出更高的速度和准确性,而不是字母安排(Lutz,M。C.,&Chapanis,A.1955)。一个

理论一个 那些希望字母顺序成为主要顺序的人被证明是错误的,这就是为什么布局就像现在这样。

设计决策和惯例

设计决策中涉及多种因素,例如技术及其局限性,人体工程学,用户感知以及对现有格式的熟悉程度。后者似乎是最强的标准,因为它是人们在数字时代最常见的选择。

没有物理限制,除了限制设计师创造力的屏幕空间。查看您的Android或iPhone应用程序。你会注意到手机和计算器的布局都与一个世纪前发明的相似。

这是为什么?数字应用程序仍然遵循惯例的唯一真正解释是人们宁愿与熟悉的界面交互而不是学习新的界面。可能这些接口达到了接口可以具有的最大优化。