选择背景调查服务:企业购买指南



雇用一名新员工是一项重大决策,如果做得不好,可能会给您的企业带来很多损失。为了确保您能够聘请最佳候选人,在做出最终决定之前进行背景调查通常是个好主意。

背景调查公司验证关键信息,如身份,犯罪活动,就业和教育历史,专业执照和机动车辆记录。有许多背景调查公司可供各种规模的企业使用,每个企业都提供独特的服务和功能。

在本指南中,我们将介绍您需要了解的有关员工背景调查服务以及如何选择服务的所有信息。如果您已经知道自己在寻找什么,请访问我们的最佳选择页面,了解我们为您的企业推荐的公司。

背景检查包含哪些内容?

就业前背景调查可以为雇主提供关于一个人过去的重要细节,这可能会影响候选人是否适合他们申请的工作。

就业前背景调查公司提供广泛的筛选解决方案。他们使用各种搜索技术,如在线数据库和现场法院访问,在几天内验证某人背景的重要细节。您可以找到提供即时结果的在线网站,但要小心谨慎;其中一些不能合法地用于就业前用途。

您必须使用符合“公平信用报告法”(FCRA)的代理机构。 FCRA管理必须如何进行背景调查,包括获得候选人同意进行背景调查并允许候选人审查结果。使用不遵守FCRA的在线背景检查网站会使您的企业容易受到诉讼和罚款。

最常见的背景检查筛选包括:

  • 社会安全号码跟踪和地址验证
  • 轻罪和重罪犯罪记录在县,州和国家层面进行搜查
  • 性罪犯登记处搜查
  • 民事记录检查

最常见的补充筛选包括:

  • 就业核查
  • 教育验证
  • 专业许可证验证
  • 机动车记录
  • 就业信用报告
  • 参考检查
  • 军事记录核实
  • 工人赔偿历史搜索
  • 医疗制裁检查
  • 药物筛选

大多数公司使用基于云的系统,雇主可以在其中请求背景调查并在线查看完成的报告。代理商通常会按报告收费,并需要一到五天的时间来完成搜索过程。您可以选择提供预设计划的代理商,提供点菜选项的代理商或提供两种选择的代理商。

编者注寻找有关背景检查服务的信息?使用下面的问卷,我们的供应商合作伙伴将与您联系,为您提供所需的信息:

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图片来源:Anita Rahman

就业背景检查成本有多少?

进行就业背景调查没有行业标准费用 – 价格取决于您需要执行的搜索。大多数背景检查机构按报告收费。

一些公司提供捆绑计划(您可以在一个计划下进行多次筛选和检查),而其他公司则提供单点计划。在提供预设背景筛选计划的提供商中,通常,他们提供一些分层包。

每个计划的实际成本和检查将根据您选择的提供商而有所不同,但以下是您在典型基本,中级和高级计划中包含的典型服务的平均值,以及这些计划的平均成本。

基本筛选包(确认一个人的身份和犯罪历史的廉价计划)

  • 成本: 每份报告15至30美元
  • 屏幕:基本的犯罪和身份验证,包括社会安全号码跟踪;国家刑事数据库搜索;和性犯罪者登记搜索

标准筛选(经济实惠,中级计划;适合小型企业)

  • 成本:每份报告30至60美元
  • 屏幕:基本计划中提供的所有内容,以及国内观察名单搜索和搜索七年记录的县刑事法庭搜索

高级筛选(昂贵,全面的高级筛选计划)

  • 成本:每份报告60至80美元
  • 屏幕:标准计划中提供的所有内容,以及教育和就业验证

除了您为报告支付的费用外,还要准备好支付额外费用。

一些代理商收取一次性安装费,从25美元到50美元不等,以支付帐户验证过程的费用。

您可能还会收取特定支票的第三方费用,例如教育或就业核查,法庭费用和药物检查。这些费用因州和提供商而异。

在我们的研究中,大多数背景检查机构都在他们的网站上列出定价,但有些没有,并且在许多情况下,这是因为提供商提供了可以混合和匹配的筛选。在这些情况下,您需要联系代表以获取报价。

如果您的公司在招聘过程中进行背景调查,并且您每年订购多份报告,您可能会获得大量折扣 – 如果您符合条件,则值得询问您正在考虑的服务。

在后台检查服务中寻找什么

有了这么多的后台检查服务,很难知道哪一个适合您的业务。有10个重要功能需要考虑,这将有助于您缩小业务的最佳代理商。

  1. 认证和合规。 该机构必须符合FCRA标准。如果不符合FCRA,则在法律上不能用于就业前筛选目的。我们还建议聘请经国家专业背景筛选协会(NAPBS)认可的代理机构,因为这些认可的公司必须遵守严格的指导方针。
  2. 准确性。 确保该机构提供清晰,准确和完整的书面报告。您想要的最后一件事是根据不准确的信息做出招聘决定。
  3. 检查和放映。 这可能是在后台检查公司中最明显的事情。选择一个可以执行您需要的每个背景屏幕的代理商 – 即使这包括药物测试或机动车辆记录等补充搜索。
  4. 成本。 您的预算可能是您选择哪家公司的决定因素。您可能需要支付任何额外费用。
  5. 客户支持。 后台检查公司通过电话,电子邮件和实时聊天提供支持。选择一个提供您首选支持方式的代理商,并验证他们是否有有用的代理商。
  6. 定制。 如果您找到一家公司在捆绑计划中提供您需要的筛选,这可能不是一个重要的功能。但是,自定义功能对于需要进行独特背景检查或高级屏幕(如药物测试和医疗保健筛查)的企业非常有用。
  7. 服务行业。 该机构是否为您的特定行业(运输,制造等)提供服务或提供行业特定的包裹?大多数背景调查公司服务于几个不同的行业,但您可以选择行业特定的套餐,以确保您的候选人接受全面评估。
  8. 在线门户网站 拥有直观的在线门户对于下订单和查看结果至关重要,特别是如果您计划执行多次背景调查。
  9. 技术。 除了选择拥有在线门户网站的代理商外,该机构还提供电子许可表格和ATS集成等先进技术功能。
  10. 周转时间。 获得结果需要多长时间?如果您在紧迫的期限内工作,这可能尤为重要。一些公司在线列出他们的周转时间。

选择后台检查服务时需要考虑的其他问题:

  • 他们提供批量或承诺折扣价格吗?
  • 它们是否符合竞争对手的定价?
  • 该服务是否提供点菜选项?
  • 每月最低限额吗?如果是这样,如果你不满足会怎么样?
  • 你被锁定在合同中吗?
  • 采取何种安全措施来确保您的员工信息安全?
  • 他们是否有针对不准确信息的争议流程?

背景检查服务常见问题

还不确定你是否需要进行背景调查?以下是一些可能有助于您做出决定的问题和答案。

问:我为什么要进行职前背景调查?

一个。 雇用新员工时不使用背景调查的企业将自己置于风险之中。当雇用未经适当审查的新员工时,雇主基本上欢迎陌生人加入他们的业务。进行就业前背景调查可以验证潜在员工背景的几个重要方面。

问:背景调查似乎对大型企业更有用。小企业是否需要进行背景调查?

一个。 小型企业即使不是更多,也会因为糟糕的雇佣而遭受损失。带来犯罪过去从公司偷窃或让同事处于危险之中的人可能会使一个小型组织彻底失业。如果新员工的经历和资格不足,您可能会发现他们很难履行您雇佣他们的职责,这最终会让您在培训方面花费更多。许多背景调查公司专门为小型企业提供服务,允许您根据需要执行少量或多次背景调查。

问:背景调查是否可以让您深入了解候选人将成为何种类型的员工?

一个。 虽然简单的背景调查可能无法告诉您如果雇用的求职者会如何努力工作,但通过让您了解您可以信任他们的多少,它可以让他们了解他们的性格。它还可以让您了解他们过去的教育和经验,因此您可以了解他们对工作的期望。

问:有多少企业在进行背景调查时发现了红旗?

一个。 红旗比你想象的更常见。背景调查公司HireRight最近的一项研究显示,84%的雇主在简历或工作申请中发现了失实陈述,23%的雇主表示他们的背景报告揭露了对教育学位或证书的虚假陈述。

问:如果犯罪背景调查显示潜在候选人的犯罪记录,您是否可以将此人排除在外?

一个。 作为标准规则,为了消除候选人的考虑,您发现的犯罪活动类型必须与员工的工作职责相关。例如,如果您正在为卡车司机职位雇用个人,15年前的未成年人饮酒票可能不是取消资格的有效理由,但最近可能有两张DUI门票。

问:根据您的行业,您是否需要不同类型的背景检查服务?

一个。 这取决于后台检查服务。有些服务提供全面的筛选选择,涵盖一系列行业;其他人对他们提供的东西更有限或更专业。实际上只有少数几个行业的标准员工背景调查可能还不够。例如,医疗行业的那些人需要进行一些其他类型的搜索。另一个是运输行业,通常需要更广泛地了解候选人的驾驶记录。选择服务时,请询问后台检查提供商是否可以执行您的业务所需的所有筛选。

问:认证背景检查服务意味着什么?

一个。 全国专业背景筛选协会(NAPBS)提供背景检查服务,能够参加背景筛选机构认证计划。企业必须遵守严格的准则才能获得资格,因此这种认证受到高度尊重。

认证计划在几个关键领域审查背景调查提供者:

  • 消费者保护
  • 合法合规
  • 客户教育
  • 研究员和数据产品标准
  • 验证服务标准
  • 一般商业惯例

认证持续五年。要在此之后继续获得认证,公司必须重复审核流程。

问:随着社交媒体的普及,背景调查是否应该检查求职者的社交网络账户?

一个。 虽然雇主可能会试图查看候选人的Facebook或Instagram页面,以了解更多关于他或她的判断和性格的信息,但他们可能会通过这样做来打开诉讼。因此,通常最好避开这些途径并避免个人偏见。但是,如果您使用社交媒体作为后台检查过程的一部分,请采取适当的预防措施以避免诉讼 – 了解如何以正确的方式检查社交媒体。

问:如果您不遵守FCRA背景审查法,您会面临哪些处罚?

一个。 不遵守法律的两个最大影响是被求职者起诉,并被政府机构(如平等就业机会委员会或国家劳工关系委员会)调查并可能被罚款。遵循FCRA法律很简单,许多背景调查公司为用户提供有关该主题的其他信息。

如果您认为您的企业将从聘用后台支票服务中受益,我们建议您查看我们的最佳选择页面,了解我们认为哪些提供商最适合各类业务,我们选择每项服务的原因以及全面的服务背景检查服务和网站列表。

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